Různých "hajpů" v marketingové komunikace jsme během svých kariér zažili bezpočet. Mnohé trendy zazářily jako komety a pak se navždy ztratily v hlubinách marketingového vesmíru. Jiné jsou tu s námi dodnes.
Ať už se jednalo o nová média, nástup sociálních sítí nebo třeba influencery, marketingové agentury často sklouzávaly k povrchnímu využití kanálů a nástrojů, jimž před klienty přisuzovaly zázračné účinky na jejich marketingový mix.

Trend nástupu nových a nových generací nástrojů umělé inteligence jsme sledovali s nadšením, ale i s kritickým odstupem. Naštěstí máme klienty jako Productoo, kteří se nebojí zkoušet nové věci bez toho, aby u toho podlehli lacinému nadšení.

První krok – netradiční manifest

Jednou z fascinujících vlastností umělé inteligence je, že dokáže otevírat nové perspektivy. Nejen z pohledu nekonečné palety nástrojů a udělátek, ale zejména díky oceánu nového myšlení, který nám při správném zacházení může pomoci najít nové, neotřelé pohledy na věci, které s klienty realizujeme.

Využili jsme aktuální model ChatGPT pro diskuzi o značce Productoo. Chtěli jsme, aby výstupem této diskuze byl plán pro realizaci originálního obsahu, který poutavým způsobem představí filozofická východiska Productoo.

‍

Seznamte se: Digital Hero

Dopracovali jsme se ke konceptu série krátkých videí koncipovaných jako dokumentární triptych s názvem Digital hero. Abychom naše „osahávání“ umělé inteligence dotáhli dál, rozhodli jsme se použít AI nástroje i při samotné realizaci projektu: od přípravy scénáře přes výběr a generování obrazového materiálu či syntézu hlasu až po samotné zpracování filmů.

Celý proces měl samozřejmě nakonec v rukách člověk a v určitých místech jsme do výkonu nástrojů museli zasáhnout a korigovat je. Zejména v případech, kde docházelo k odchýlení od zadání nebo k nepřesnostem. Je dobré mít na paměti fakt, na který upozorňují i samotní architekti AI řešení: umělá inteligence si často a ráda vymýšlí.

Celý proces práce s novými nástroji si vyžadoval úpravy a ladění. Na jeho konci bylo ovšem vidět, že použití umělé inteligence má potenciál zásadně zefektivnit a zrychlit mnohé procesy, které se marketingu a značek týkají.

‍

Umělá inteligence a kampaně

V druhé fázi jsme si vyzkoušeli nástroje umělé inteligence na menší kampani s kreativní linkou. Využili jsme zkušenosti s testováním nových technologií na projektu Digital Hero a vytvořili jsme koncept, který pracuje s humorem a nadsázkou, čímž se odlišuje od kampaní, se kterými jsme pracovali doposud.

Kreativní linka kampaně se odvíjela od úvahy, že přestože současný průmysl ovládla čtvrtá technologická revoluce poháněná digitalizací a robotizací, v hlavách mnoha lidí pořád vládnou 90. léta.

Protagonisty vizuálů jsou „devadesátkoví maníci“ – každý z nás určitě někoho takového zná – kteří principiálně nebo z vlastního pohodlí odmítají opustit svůj současný svět. V realizaci jsme si pomohli obrázky generovanými prostřednictvím AI nástroje Midjourney.

Quo vadis, AI?

Budoucnost umělé inteligence? Rozhodně zásadním způsobem ovlivní způsob, jakým se dnes pracuje v marketingu a se značkami. Jde o skvělé nástroje pro myšlenkový rozlet a pro inspiraci i pro poučení. Jsou skvělé pro vyšší efektivitu práce a testování kreativních konceptů.

Současně je ale nutné umělou inteligenci kontrolovat a ověřovat vše, co z ní „vyleze“. Není možné se kompletně spolehnout na vše, co z ní dostaneme. To je ostatně správně, bez zpětné kontroly bychom zůstali ve svém tvůrčím procesu naprosto slepí.

Nesouhlasíme s hlasy nových evangelistů, kteří se vyrojí při jakékoliv zásadní změně v oboru a křičí, že odteď je všechno jinak a ti, kteří nebudou dělat marketing a budování značek s umělou inteligencí, zhynou. Smutná zpráva pro lenochy: poctivou, dlouhodobou práci na značce sebelepší nástroj nenahradí, ale může ji zefektivnit a zdynamizovat.

‍